Politica de reembolso

DEVOLUCIONES

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Nuestra póliza tiene una duración de 14 días. Si han pasado 14 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Ciertos tipos de productos no se pueden devolver:

* Bodys, lencería, pendientes, no son reembolsables, por cuestión de higiene.

* Cualquier artículo que se devuelva más de 14 días después de la entrega.

* Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, que esté dañado o le falten algunas piezas por motivos que no se deban a un error de nuestra parte.

Reembolsos (si aplica)

Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico para confirmar que lo hemos recibido. También le notificaremos nuestra decisión de aprobar o rechazar su solicitud de reembolso.

Si se aprueba su solicitud, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 30 días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido su reembolso, vuelva a verificar su cuenta bancaria.

Luego, comuníquese con la entidad que emitió su tarjeta de crédito, ya que puede haber una demora antes de que su reembolso se publique oficialmente.

Entonces contacte a su banco. A menudo se requiere un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros al contact@lasourcedustyle.com.

Artículos en oferta (si corresponde)

Solo se pueden reembolsar los artículos con precio regular. Los artículos en oferta no son reembolsables.

Cambios (si aplica)

Puede realizar un cambio dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción del artículo. Para hacer esto, envíenos un correo electrónico a contact@lasourcedustyle.com .

Regalos

Si el artículo devuelto se identificó como un regalo en el momento de la compra y se le envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que hayamos recibido el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo electrónico.

Si el artículo no se identificó como un regalo durante la compra, o si el donante del regalo prefirió recibir el artículo primero y entregárselo más tarde, emitiremos un reembolso al donante del regalo. y sabrán que has devuelto el artículo.

Envío

Para devolver un producto, debe enviarlo por correo postal: Envíanos un correo electrónico para conocer la dirección.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío de devolución se deducirá de él.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que lleva recibir su producto cambiado puede variar.

Luego guarde el comprobante de depósito y envíenos el número de seguimiento por correo electrónico. No se tendrá en cuenta ninguna devolución sin número de seguimiento.

 

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